سیاست لغو وقت

وقت همان چیزی است که به هر بیمار می‌بخشیم — آرامش برای دیده شدن به‌درستی. وقتی به موقع لغو وقت اعلام می‌کنید، می‌توانیم آن وقت را به بیمار دیگری که در انتظار است اختصاص دهیم. این فلسفه‌ای است که سیاست لغو وقت ما بر آن استوار است.

نحوه لغو وقت

از شما می‌خواهیم لغو وقت را هر چه زودتر اعلام کنید — و ترجیحاً حداقل ۲۴ ساعت قبل از وقت مقرر.

• در صورتی که باید وقت روز دوشنبه را لغو کنید، لطفاً حداکثر تا جمعه ساعت ۱۲:۰۰ به ما اطلاع دهید. ما در آخر هفته تعطیل هستیم.
• لغو وقت می‌تواند از طریق تلفن یا ایمیل در ساعات کاری انجام شود.
• فرم تماس موجود در سایت برای لغو وقت مناسب نیست — مستقیماً با ما تماس بگیرید یا ایمیل بزنید تا از دریافت پیام اطمینان حاصل کنید.

اگر امکان اطلاع‌رسانی به موقع نباشد

می‌دانیم که گاهی زندگی اجازه نمی‌دهد. اگر لغو وقت دیر اعلام شود یا بدون اطلاع قبلی غیبت داشته باشید، ممکن است طبق مقررات جاری مجبور به دریافت هزینه باشیم. این مسئله از سر بی‌اعتمادی نیست — تنها به این دلیل است که وقت رزرو شده برای همه از دست می‌رود.

اگر سؤالی دارید، با ما تماس بگیرید. همیشه با هم راه‌حلی پیدا می‌کنیم.